FGC destina R$ 6,3 bilhões para cobrir prejuízos de clientes do Will Bank após liquidação

A liquidação extrajudicial do Will Bank, também conhecido como Will Financeira, promete impactar significativamente os cofres do Fundo Garantidor de Crédito (FGC). O órgão informou que estima um gasto de aproximadamente R$ 6,3 bilhões para restituir os clientes e investidores afetados pela decisão, com base em dados de novembro de 2025.

Este montante considerável visa cobrir os valores depositados e investidos por milhares de pessoas que confiaram suas economias à instituição financeira. A expectativa é que os pagamentos sigam o regulamento do FGC, utilizando as informações apuradas pelo liquidante nomeado pelo Banco Central para determinar os valores devidos a cada beneficiário.

No entanto, o FGC adverte que a situação pode ser mais complexa para alguns clientes, especialmente aqueles que já foram ressarcidos no caso do Banco Master. A relação entre o Will Bank e o Banco Master, que o adquiriu em 30 de agosto de 2024, pode levar à consolidação de valores por CPF ou CNPJ, respeitando o limite de garantia de R$ 250 mil.

Conforme divulgado pelo FGC, clientes que já atingiram o limite máximo de R$ 250 mil em ressarcimentos anteriores relacionados ao Banco Master, Banco Master de Investimento ou Letsbank, instituições pertencentes ao mesmo conglomerado financeiro, podem não ter direito a receber valores adicionais do FGC. A garantia do FGC é limitada por CPF ou CNPJ em todo o conglomerado.

Garantia preservada para clientes anteriores à aquisição pelo Banco Master

O FGC esclarece que os clientes que adquiriram produtos elegíveis à garantia do FGC antes da aquisição do Will Bank pelo Banco Master, em 30 de agosto de 2024, terão a sua garantia preservada. Essa distinção é crucial para determinar o direito ao recebimento dos valores.

Para os clientes que possuíam produtos em ambas as instituições financeiras após a data de aquisição, os valores serão consolidados. Isso significa que a soma de todos os depósitos e investimentos elegíveis em ambas as entidades será considerada, respeitando o limite máximo de R$ 250 mil por CPF ou CNPJ.

O FGC enfatiza que, caso um credor já tenha recebido o valor limite de R$ 250 mil na liquidação de outras instituições do mesmo grupo, como o Banco Master, Banco Master de Investimento ou Letsbank, não haverá direito a valores adicionais. Isso ocorre porque todas essas entidades integram o mesmo conglomerado financeiro.

Como solicitar a garantia do FGC: passo a passo

Embora não haja um prazo legal definido para o início dos pagamentos, o FGC informa que, em liquidações anteriores, o processo teve início entre 30 e 60 dias após o decreto. O processo para solicitar a garantia é totalmente digital. Pessoas físicas devem utilizar o aplicativo do FGC, disponível para download.

Após baixar o aplicativo, é necessário completar o cadastro com dados básicos como nome completo, CPF e data de nascimento. A opção de solicitar o pagamento da garantia só ficará disponível após o envio, pelo liquidante, da lista consolidada de credores e valores devidos ao FGC.

Posteriormente, será preciso informar uma conta bancária de titularidade para receber os recursos, realizar validação biométrica e, se necessário, enviar documentos adicionais. Para pessoas jurídicas, o representante legal da empresa deve realizar a solicitação através do Portal do Investidor no site do FGC, seguindo um passo a passo enviado por e-mail.

Valores excedentes e o processo de liquidação

É importante ressaltar que o valor que exceder o limite de cobertura do FGC, de R$ 250 mil, permanece sujeito ao processo de liquidação do Will Bank. Nesses casos, o credor se torna um credores quirografários na massa falida, o que significa que não há garantia de recebimento integral dos valores que ultrapassam o limite garantido pelo FGC.

O FGC recomenda que depositantes e investidores do Will Bank realizem o cadastro básico em seu aplicativo e fiquem atentos às notificações oficiais. Assim que a base consolidada de credores for enviada pelo liquidante, o Fundo divulgará todas as instruções necessárias para a solicitação da garantia em seus canais oficiais.

O pagamento, uma vez aprovado, é efetuado em até 48 horas úteis, diretamente na conta do credor. O FGC também informa que, em casos de pagamentos a inventariantes ou espólios, o contato será feito diretamente com os beneficiários, não sendo possível realizar a solicitação pelo aplicativo.

FGC esclarece regras de ressarcimento para clientes do Will Bank e Banco Master.

Clientes do Will Bank que já receberam R$ 250 mil do Fundo Garantidor de Crédito (FGC) em decorrência da liquidação do Banco Master podem não ter direito a um novo ressarcimento. A situação se deve ao fato de o Will Bank pertencer ao mesmo conglomerado financeiro do Master, ambas as instituições tendo tido suas atividades encerradas pelo Banco Central.

A liquidação extrajudicial, que significa o encerramento das atividades de uma instituição financeira sem processo judicial, prevê o pagamento organizado dos credores. No caso do Will Bank e do Banco Master, a relação entre as empresas impacta diretamente as regras de ressarcimento do FGC.

O FGC atua como um seguro para depositantes e investidores, garantindo a proteção de recursos em caso de crise em instituições financeiras. A sua atuação é fundamental para a manutenção da estabilidade do sistema financeiro nacional e a proteção dos consumidores.

Conforme informação divulgada pelo FGC, os clientes que adquiriram produtos elegíveis à garantia do fundo antes da aquisição do Will Bank pelo Master, em 30 de agosto de 2024, terão seus pagamentos preservados. Para os demais casos, os valores serão consolidados por CPF ou CNPJ, respeitando o limite de R$ 250 mil por CPF/CNPJ.

Consolidação de valores e limite de R$ 250 mil

O Fundo Garantidor de Crédito (FGC) informou que, para os clientes que possuíam produtos em ambas as instituições, o valor total dos depósitos e investimentos será consolidado por CPF ou CNPJ. Este limite de garantia de R$ 250 mil por titular se aplica a todas as instituições do mesmo conglomerado financeiro. Portanto, se um cliente já atingiu esse teto com o ressarcimento do Banco Master, não terá direito a receber valores adicionais do FGC pelo Will Bank.

Processo de solicitação de pagamento da garantia

O FGC estima um pagamento de aproximadamente R$ 6,3 bilhões aos clientes afetados pela liquidação do Will Bank, com base em dados de novembro de 2025. O pagamento não é automático e exige que o credor manifeste interesse em receber a garantia. Pessoas físicas devem realizar a solicitação por meio do aplicativo do FGC, enquanto pessoas jurídicas devem utilizar o site do fundo.

Após o envio da lista completa de credores e valores devidos pelo liquidante nomeado pelo Banco Central, o sistema do FGC ficará disponível para a solicitação. O processo envolve o preenchimento de dados, assinatura digital do termo de solicitação e, em até 48 horas úteis, o pagamento é efetuado diretamente na conta do credor.

Valores excedentes e credores quirografários

É importante ressaltar que os valores que excederem o limite de cobertura do FGC, de R$ 250 mil, permanecem sujeitos ao processo de liquidação do Will Bank. Nesses casos, o credor passa a ter a condição de credor quirografário na massa falida, o que significa que não há garantia de recebimento desses valores excedentes. O FGC atua apenas dentro do limite estabelecido para a proteção dos depositantes e investidores.

Como proceder para solicitar o ressarcimento

Para pessoas físicas, o primeiro passo é baixar o aplicativo do FGC e completar o cadastro. Após a liberação da opção de solicitação de garantia, é necessário informar uma conta bancária de titularidade para receber os recursos e realizar a validação biométrica, além de enviar documentos solicitados. Para pessoas jurídicas, o representante legal deve acessar o Portal do Investidor no site do FGC e seguir o passo a passo enviado por e-mail.

O FGC é uma associação privada sem fins lucrativos que integra o Sistema Financeiro Nacional, com a missão de garantir a estabilidade do sistema e proteger os depositantes e investidores. A sua atuação é crucial para a confiança no sistema bancário brasileiro.